Arquivando reivindicações com Allstate: história, processo e direitos
A primeira apólice de seguro de carro que a Allstate vendeu foi para um Studebaker 1930 e custou $ 41,60 para o ano inteiro. A primeira reivindicação de seguro de automóvel foi paga quando um cliente entrou nos escritórios da Allstate segurando uma maçaneta que um suposto ladrão de carros havia roubado.
Hoje, cerca de 16 milhões de pessoas nos Estados Unidos têm seguro de carro por meio da Allstate.
Índice
- Preciso contratar um advogado antes de fazer uma reclamação com a Allstate?
- Aqui está o processo para registrar uma reclamação com a Allstate Insurance.
- Apresentação de uma reclamação contra a Allstate por má-fé
- Conclusão
Preciso contratar um advogado antes de fazer uma reclamação com a Allstate?
Antes de fazer uma reivindicação de seguro de carro, você não precisa contratar um advogado e, na maioria dos casos, não precisa. Portanto, se você se machucar em um acidente de carro, definitivamente deve conversar com um advogado antes de aceitar uma oferta de acordo da Allstate ou de qualquer outra seguradora.
Antes de concordar com um primeiro acordo, você deve conversar com um advogado por pelo menos dois motivos:
Normalmente, a primeira oferta de uma seguradora é baixa.
As companhias de seguros querem pagar o mínimo possível por reclamações sobre acidentes de carro. Quando alguém se machuca em um acidente, as seguradoras geralmente fazem uma primeira oferta baixa na esperança de que você aceite porque não sabe que pode negociar. Um advogado de acidentes de carro com muita experiência pode ajudá-lo a chegar a um acordo justo.
Vítimas de acidentes automobilísticos freqüentemente subestimam suas perdas.
As vítimas de acidentes de viação têm direito a uma indemnização pelas despesas médicas passadas e futuras. Infelizmente, a maioria das pessoas luta para prever suas futuras contas médicas. Um advogado especialista em acidentes automotivos pode estimar o valor de sua reivindicação com base em todas as perdas potenciais.
Aqui está o processo para registrar uma reclamação com a Allstate Insurance.
Antes de registrar uma reclamação na Allstate, você precisa seguir algumas etapas para garantir que receberá a quantia certa de dinheiro.
1- Chame a Polícia:
Na maioria dos estados, os motoristas são obrigados a entrar em contato com a polícia se estiverem envolvidos em um acidente que cause danos à propriedade ou ferimentos às pessoas. É uma boa ideia entrar em contato com a polícia após um acidente, mesmo que não seja exigido por lei. Isso é especialmente importante se você deseja registrar uma reivindicação de seguro ou uma ação por danos pessoais.
O policial que vier ao seu acidente de carro fará uma investigação inicial e escreverá um relatório. Este relatório policial pode conter informações úteis para o seu Seguro de carro Allstate alegar:
- Detalhes de contato e seguro de todas as partes envolvidas no acidente.
- A posição dos carros, o comprimento das marcas de derrapagem, o clima, a hora e o local do incidente são observações específicas sobre o acidente.
- Avaliação do policial sobre quem foi o culpado pelo acidente.
- Informações de contato para quaisquer testemunhas de acidentes.
2- Entre em contato com seu Agente de Seguros Próprio
Geralmente, é uma boa ideia entrar em contato com um agente da sua seguradora para relatar o acidente, mesmo que a culpa seja de outra pessoa. Três fatores respondem por isso:
- Se você sofrer um acidente, sua apólice de seguro de automóvel pode exigir que você notifique seu provedor de seguros (Allstate, por exemplo, exige notificação, independentemente de quem foi o culpado);
- também pode oferecer cobertura se o outro motorista não tiver seguro ou se a apólice dele não cobrir totalmente seus danos.
- Se necessário, seu provedor de seguros pode ajudá-lo a fazer uma reclamação contra a seguradora do motorista culpado.
Sua companhia de seguros pode aumentar suas taxas mesmo que o acidente não tenha sido sua culpa, ao contrário do que muitos pensam. Se você acredita que a companhia de seguros do motorista que causou o acidente cobrirá seus danos, você pode decidir não informar sua própria companhia de seguros. Não é necessário notificá-los nesta situação.
3- Faça uma reclamação com a Allstate
Apresentar uma reivindicação de seguro de carro com Allstate é bastante simples, mas antes de fazer isso, certifique-se de que é a escolha apropriada para sua situação.
Nos Estados Unidos, existem dois tipos diferentes de sistemas de seguro.
No Sistema de Seguro de Falhas:
Nos estados com seguro de responsabilidade, o motorista que causa o acidente é responsável pelo pagamento dos danos decorrentes. Nesses estados, você precisa registrar sua reivindicação de seguro na seguradora do motorista que causou o acidente.
Sistema de seguro sem falhas
Nos estados com um sistema de seguro sem falhas, cada motorista apresenta uma reclamação à sua própria seguradora, independentemente de quem seja o responsável pelo acidente.
Depois de decidir registrar uma reivindicação de seguro de carro na Allstate, você tem duas opções:
- On-line: Você pode facilmente registrar uma reclamação com Allstate de sua própria casa usando o Site Allstate ou aplicativo móvel.
- Pelo telefone: Se preferir falar com uma pessoa para registrar uma reclamação, você pode ligar para o número de telefone de reivindicações Allstate em 1-800-255-7828 para obter ajuda.
Não importa como você decida enviar sua reivindicação à Allstate, você precisará das seguintes informações:
- Informações sobre como chegar a todos que estavam no acidente.
- Informações do veículo de cada carro e detalhes do seguro.
- Fotos de danos a um carro.
- Onde e quando aconteceu o acidente?
- Uma cópia do relatório da polícia.
- Nomes dos policiais que visitaram.
Apresentação de uma reclamação contra a Allstate por má-fé
Quando você lida com uma companhia de seguros, você tem certos direitos. Se a Allstate infringir essas leis, você poderá registrar uma reclamação contra a empresa por má-fé.
Na maioria das vezes, para provar a má-fé, você precisará mostrar:
- Allstate não agiu de forma razoável,
- Allstate sabia que o que fazia era errado ou tão descuidado que se deveria presumir que sabia o que estava fazendo.
Alguns exemplos de atos irracionais, mas não todos, são:
- Deturpar fatos importantes ou partes de uma apólice de seguro.
- Colocar nas pessoas regras que não estão na apólice de seguro.
- Oferecer valores de pagamento inferiores ao que seria justo é uma forma de forçar o segurado a recorrer à Justiça.
- Não levar as reivindicações de seguro a sério e agir de forma rápida e justa sobre elas.
- Quando o seguro não aceita ou rejeita uma reclamação dentro de um período de tempo aceitável após obter a prova de perda.
- Não explicando por que uma reivindicação foi negada ou por que uma oferta de pagamento foi feita.
- Recusar-se a pagar um sinistro sem um bom motivo (a recusa de uma companhia de seguros em pagar um sinistro é “razoável” se a veracidade do sinistro for “bastante discutível” após uma “investigação adequada”).
- Recusar-se a pagar uma reclamação sem fazer uma revisão justa de todas as informações fornecidas.
- Não terminar o estudo em um período de tempo decente (geralmente 30 dias) após ser informado sobre a reivindicação.
Conclusão
No final, o fato de que a primeira apólice de seguro de carro da Allstate foi para um Studebaker 1930 e que agora atende a milhões de pessoas mostra seu crescimento e impacto no mundo dos seguros. Ao registrar reivindicações na Allstate, é melhor conversar com um advogado antes de fazer um acordo, porque suas primeiras ofertas podem ser baratas.
Entrar em contato com a polícia, contar ao seu próprio agente de seguros e fazer uma reclamação com a Allstate, on-line ou por telefone, são partes do processo. Lembre-se de que as pessoas podem registrar uma reclamação por má-fé contra a Allstate se fizerem algo que infrinja a lei. Allstate é um grande player no negócio por causa de sua longa experiência, processos de seguro e direitos do cliente.
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