Tempo de envio DHgate, métodos, rastreamento de pedido e muito mais

DHgate é um mercado online onde os vendedores podem vender itens de alta qualidade para pessoas de todo o mundo. É um site na China que oferece remessa rápida através do DHgate.

Quão seguro é o DHgate? Sim, é seguro para você usar o site para o seu negócio de compras online. Ajudamos as empresas de comércio eletrônico com o DHgate Transport porque compramos há uma década. Você pode ter certeza de que o método de envio do DHgate é rápido, seguro e eficaz.

Nós vamos falar sobre DHgate Transporte nesta peça. Vamos indo.

Índice

• Como determinar o tempo de entrega?
• Quanto tempo o Dhgate leva para enviar?
• Qual provedor de serviços o Dhgate usa?
• Como Rastrear Pedidos na DHGate?
• Vários fatores podem atrasar o envio do Dhgate
• O que você deve fazer se não estiver satisfeito com o produto?
  • produto de troca
• Como você se conecta com o atendimento ao cliente da DHGate?
• perguntas frequentes
  • Dhgate é seguro para compras online?
  • Quanto tempo leva para o DHgate enviar?
  • Quais provedores de serviços são usados ​​pelo Dhgate?
  • Como posso monitorar meus pedidos do Dhgate?
  • O que pode causar atrasos no envio do Dhgate?

Como determinar o tempo de entrega?

A hora de chegada depende de muitas coisas. Vamos dar uma olhada:

1. O método de envio
2. Localização do comprador e do vendedor
3. Procedimentos de embarque
4. Situações repentinas

Método de envio: Existem duas maneiras de enviar pela DHGate: por via aérea ou marítima. Quando comparado ao frete marítimo, o transporte aéreo será mais rápido.

Localização do comprador ou vendedor: se o comprador e o vendedor estiverem próximos um do outro, levará menos tempo para enviar. Chegar a algum lugar distante levará mais tempo.

Procedimentos de envio: Diferentes países têm diferentes procedimentos de processo. Você tem que esperar o país liberar seus produtos para recebê-los.

Situação ruim repentina: pode ser sobre colapsos no mar. O mau tempo pode fazer as coisas acontecerem rapidamente e atrasar o transporte.

Quanto tempo o Dhgate leva para enviar?

Os prazos de entrega para Dhgate variam de país para país. Como os EUA, o Reino Unido e a Alemanha. Vamos falar sobre quanto tempo demorou para fazer CADA entrega.

Para os EUA: O envio da China para os EUA leva um tempo diferente, dependendo de como é enviado. Os produtos podem ser enviados por frete aéreo ou marítimo. O envio por via aérea leva menos tempo do que o envio por mar.

• Quando se trata de frete aéreo, custa mais, mas se move mais rápido. Seus produtos serão enviados a você em 10 dias úteis. Se você optar por enviar por via aérea rápida, levará 3 dias a menos.
• Levará mais tempo para o frete marítimo. Você tem que ser paciente porque pode levar até 40 dias para você receber seus produtos.

Para o Reino Unido: Antes que o DHgate pudesse enviar coisas para o Reino Unido, ambos os países tiveram que passar por algumas etapas. As etapas são passar pela alfândega, carregar e descarregar. A DHgate também envia por via aérea e marítima para o Reino Unido.

• Da China para o Reino Unido, o frete aéreo pode levar até 7 dias para ser enviado. Como a viagem leva cerca de duas horas, o restante do tempo é gasto com transporte e passagem pela alfândega.
• Para frete marítimo, a Dhgate pode enviar para o Reino Unido em até 50 dias. Como o processo precisa ser feito nos dois países, o envio será mais demorado.

Para a Alemanha: O tempo que leva para o DHgate enviar da China para a Alemanha é muito longo. Porque a Alemanha tem regras sobre o que pode e o que não pode entrar no país. A Alemanha impõe mais limites às mercadorias enviadas por via aérea do que às mercadorias enviadas por via marítima.

• Para frete aéreo, deve levar cerca de 8 a 10 dias úteis para chegar à Alemanha. O processo alfandegário demora mais do que em outros países porque é mais complicado.
• Para frete marítimo, o tempo médio para chegar à Alemanha é de 30 a 40 dias úteis. Pode ser por causa de regras ou mau tempo.

Qual provedor de serviços o Dhgate usa?

Depois de comprar algo no DHGate, o vendedor enviará seu pedido. Ele será transportado por um de seus parceiros de entrega ou, se possível, pelo correio que você escolheu. Você receberá um número de rastreamento assim que seu pedido for enviado. Lembre-se que qualquer uma das seguintes empresas ou serviços de correio, ou outros, podem ser responsáveis ​​pela entrega do seu pacote:

1. Correio da China
2. EMS
3. dhl
4. FedEx
5. TNT
6. correio de singapura

O vendedor lhe dará um número de rastreamento que você pode dar ao motorista que está cuidando do seu pacote. Mas se você usa o Ship24 para monitorar seu pacote, não precisa saber quem está cuidando dele. O sistema de detecção automática do Ship24 pode escanear todas as empresas acima e milhares mais para encontrar informações de rastreamento de pacotes DHGate e fornecê-las a você.

Após o envio do seu pedido DHgate, a loja é responsável por fornecer o número de rastreamento correto. O estado do pedido será conhecido em 5 a 10 dias úteis, com base no tempo que leva para processar a remessa.

Se o vendedor não lhe der o número de rastreamento do DHgate, você deve perguntar ao vendedor. Você pode iniciar uma reclamação no site DHgate para obter um reembolso total se o vendedor não responder a você.

Se você não conseguir rastrear um pedido da DHGate com o número de rastreamento fornecido a você dentro de 10 dias após o recebimento do pedido pela loja, ligue para a DHGate para obter um reembolso total. Enquanto aguarda o fim do período de trabalho, você pode continuar verificando seu número de rastreamento DHGate no site da Ship24 quantas vezes quiser.

Como Rastrear Pedidos na DHGate?

Deixe-nos mostrar-lhe o processo de rastreamento exato do pedido:

1. Entre na sua conta em DHgate.com.
2. Clique na barra de pesquisa no DHgate e, em seguida, clique em 'meu DHgate'.
3. Encontre “Meus pedidos” ou “Código de rastreamento” e clique nele.
4. Uma “Lista de Confirmação de Espera” mostra todos os pedidos que foram enviados. Na lista, você pode ver quando é provável que seu pedido chegue.
5. Na página, você também pode escolher “Rastrear itens”. Clique em “Detalhes” para saber como seu item está sendo enviado.

Você também pode verificar o status do seu pedido de entrega digitando o número de rastreamento em um site que permite rastrear pacotes.

Vários fatores podem atrasar o envio do Dhgate

Alguns dos meus pedidos do DHgate foram atrasados ​​no passado. Acabamos de pesquisar por que os pedidos atrasam. Então nós temos alguns fatores. Vamos explicar esses fatores abaixo:

1. Desembaraço de Armazém
2. Atrasos de voo
3. Processo Aduaneiro
4. Cronograma de feriado

Liquidação do Armazém: O armazém é onde seus itens são classificados. Para o DHgate despachar seus itens, é necessária liberação, resultando em um atraso.

Atraso do voo: condições climáticas ou desastres naturais (como um desastre natural ou um acidente) podem causar atrasos no frete aéreo. Portanto, causa atrasos no envio e aumenta o tempo de entrega.

Processo Alfandegário: Depois que seu item entrar em seu país, ele estará sujeito à inspeção alfandegária. Pode levar algum tempo para os oficiais concederem autorização. A duração do procedimento resultará em atrasos.

Feriado: Se houver um feriado nacional, o correio não entregará seus pacotes.

O que você deve fazer se não estiver satisfeito com o produto?

• produto de troca

• Pedido de Reembolso

Produto de troca: Você pode solicitar uma troca do fornecedor se seus produtos finais estiverem com defeito. Normalmente, o comerciante pediria que você devolvesse o item com defeito e enviasse um substituto.

Solicitação de reembolso: Se o item obtido não for conforme descrito na página do produto, você poderá solicitar um reembolso ao vendedor. Se o fornecedor não responder, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente do DHgate.

Como você se conecta com o atendimento ao cliente da DHGate?

• Número de contacto: +90 212 296 4569 (segunda a sexta-feira das 9h00 às 18h00 GMT +3)
• Endereço de e-mail: dhgate@khlglobal.com (de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h GMT +3)
• Endereço de e-mail: service.tr@dhgate.com (de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h GMT +8)

perguntas frequentes

Dhgate é seguro para compras online?

Sim, é seguro usar o DHgate para compras online. Eles têm uma década de experiência e oferecem opções de remessa rápidas, seguras e eficientes.

Quanto tempo leva para o DHgate enviar?

A duração do envio varia de acordo com o país e o meio de transporte. O frete aéreo pode levar 10 dias úteis, enquanto o frete marítimo pode levar até 40 dias para chegar aos Estados Unidos. O envio para o Reino Unido pode levar até 7 dias por via aérea e até 50 dias por via marítima. O envio para a Alemanha leva de 8 a 10 dias por via aérea e de 30 a 40 dias por via marítima.

Quais provedores de serviços são usados ​​pelo Dhgate?

A DHGate usa diversas transportadoras, incluindo China Post, EMS, DHL, FedEx, TNT e Singapore Post.

Como posso monitorar meus pedidos do Dhgate?

Faça login na sua conta DHgate, navegue até “Meus pedidos” ou “Código de rastreamento” e selecione “Rastrear itens”. Você também pode inserir seu número de rastreamento em um site de rastreamento.

O que pode causar atrasos no envio do Dhgate?

Liberação de armazém, atrasos de voos, procedimentos alfandegários e feriados podem gerar atrasos.

O que devo fazer se um produto não atender às minhas expectativas?

Você pode solicitar uma troca ou reembolso do fornecedor se o produto estiver com defeito ou não corresponder à descrição.

Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente DHgate?

Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente DHgate por telefone ou e-mail usando as informações fornecidas em seu site.

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