A História do GamStop
Quando os humanos e o meio ambiente andam naturalmente de mãos dadas, a GamStop e a indústria do jogo não podem ser consideradas separadamente. Este esquema de autoexclusão tornou-se extremamente popular na área de jogos de azar do Reino Unido para ajudar os jogadores que desejam se banir dos sites de jogos de azar licenciados.
Com o GamStop, os jogadores em risco são obrigados a registar-se neste programa e após a confirmação; eles não terão mais acesso às plataformas de jogo escolhidas. Essa proibição pode ser de 6 meses, 1 ano ou 5 anos dependendo da opção escolhida. Como este serviço gratuito se tornou obrigatório nos operadores de jogos de azar do Reino Unido, mais de 200.000 pessoas já utilizaram este esquema em 2020. Como é que a Gamstop respondeu ao desafio desde a sua criação?
Os primeiros anos
A história começou em 2016, quando a empresa chamada National Online Self-Exclusion Scheme (NOSES), criada pela associação comercial Remote Gambling Association (RGA), estabeleceu um programa para bloquear jogadores viciados em sites de jogos de azar. Como resultado, uma organização sem fins lucrativos chamada GamStop foi lançada em abril de 2018. Este esquema foi lançado para reduzir os danos relacionados ao jogo no Reino Unido.
Como o próprio nome indica, o GamStop permite a quem deseja prevenir o vício do jogo, proibindo-se de plataformas de jogo. De acordo com a RGA, esta solução de autoexclusão online foi desenvolvida de acordo com as Condições de Licença e Códigos de Prática do UKGC. Conforme declarado pela Lei de Jogos de Azar de 2014, todos os operadores de jogos de azar remotos devem ter um serviço de autoexclusão de jogadores no Reino Unido. Ainda há alguns cassinos online que não estão no sistema GamStop que operam em Curaçao e aceitam jogadores britânicos sem restrições.
No entanto, cinco meses após o lançamento deste programa, a Gambling Commission alertou a RGA sobre falhas específicas neste esquema. Conforme relatado por esta autoridade reguladora nacional, a GamStop não sincronizou a sua lista de consumidores registados com as mailing lists promocionais da empresa. Portanto, os jogadores vulneráveis que se inscreveram no GamStop ainda poderão receber e-mails de marketing direto levando-os a começar a jogar novamente. Apesar da preocupação da Comissão, a GamStop registou 50.000 pessoas em 2019, mas várias plataformas de apostas ainda não tinham adquirido este organismo independente.
Tornando-se um nome renomado
O sistema de autoexclusão online colaborou com mais de 50 empresas de jogos de azar e os jogadores começaram a usar este aplicativo para se banirem dos sites de apostas online. A partir de 31 de março de 2020, o órgão regulador de jogos de azar do Reino Unido exigiu que todos os operadores licenciados participassem do GamStop, permitindo que seus clientes se proibissem de acessar os sites de sua escolha. Este regulamento entra em vigor a partir de 1 de abril de 2020 e os operadores que não aderirem a este sistema correm o risco de perder a licença de operação.
Dado que este esquema se tornou obrigatório na indústria do jogo, cerca de 99% dos operadores já utilizaram esta opção e, para além da solução de autoproibição, esta solução de autoexclusão gratuita e independente também oferece outras opções de apoio. A ascensão desta organização não parou por aí porque a empresa estendeu uma aliança com as empresas e também com os clubes de futebol. Uma de suas parcerias notáveis é a colaboração com os populares times de futebol ingleses. Middlesbrough FC, Luton Town FC e outros assinaram uma parceria com este serviço gratuito para fazer ciente do papel do GamStop no setor de jogos de azar.
Este poderoso organismo também continuou a cooperar com o Conselho de Críquete da Inglaterra e País de Gales (BCE). À medida que o críquete cresceu incrivelmente no Reino Unido, o GamStop se tornou um resort para jogadores e fãs de críquete. Hoje, a ligação entre o setor do jogo e este esquema de autoexclusão multioperador tornou-se forte, tornando-o a solução de autoexclusão mais reputada.
O que será o futuro?
Apesar da preocupação relacionada com o GamStop, este organismo faz um esforço contínuo para proteger os jogadores vulneráveis de problemas relacionados com o jogo. Uma vez que se tornou obrigatória no setor do jogo, esta ferramenta tem um grande papel na promoção do jogo responsável, permitindo-lhes autoexcluir-se dos sites escolhidos.
É inegável que várias tecnologias com opções gratuitas para bloquear sites de jogos de azar foram lançadas ao longo dos anos, mas o GamStop permaneceu o mais popular por sua eficácia em termos de ajudar jogadores viciados. Outro motivo que traz grande reconhecimento a esse esquema de bloqueio nacional é a sua integração com API. Com a API GamStop, os usuários podem acessar livremente os recursos para ajudá-los a se recuperar de problemas de jogo.
Evidentemente, a redução dos problemas de jogo não é alcançada apenas através do registo numa solução de autoexclusão, mas o futuro da GamStop é provavelmente brilhante num compromisso de promover o jogo responsável.
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